Connectez-vous à votre compte ici. Vous serez redirigé vers une page affichant les détails de votre compte. Sélectionnez Mes abonnements dans le coin supérieur gauche de la page pour accéder à vos abonnements actifs (vos abonnements inactifs apparaîtront également au cas où vous souhaiteriez les réactiver).
AJOUTER UN PRODUIT EN ABONNEMENT
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Dans votre page d'aperçu, défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le titre Vous pouvez aussi aimer
ÉTAPE 3: Vous pouvez sélectionner un produit parmi les suggestions ci-dessous ou sélectionner Parcourir tous les produits
ÉTAPE 4: Si vous avez sélectionné un produit parmi les suggestions, passez à l'étape 6. Si vous avez sélectionné Parcourir tous les produits, tapez sur le produit souhaité ou choisissez-en un parmi les suggestions en sélectionnant +Ajouter
ÉTAPE 5: Sélectionnez le format (le cas échéant)
ÉTAPE 6: Sélectionnez la quantité
ÉTAPE 7: Sélectionnez la fréquence de livraison
ÉTAPE 8: Sélectionnez Ajouter à la commande
AJOUTER UN ACHAT PONCTUEL À VOTRE PROCHAINE COMMANDE
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Dans votre page d'aperçu, défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez le titre Vous pouvez aussi aimer
ÉTAPE 3: Vous pouvez sélectionner un produit parmi les suggestions ci-dessous ou sélectionner Parcourir tous les produits
ÉTAPE 4: Si vous avez sélectionné un produit parmi les suggestions, passez à l'étape 6. Si vous avez sélectionné Parcourir tous les produits, tapez sur le produit souhaité ou choisissez-en un parmi les suggestions en sélectionnant +Ajouter
ÉTAPE 5: Sélectionnez le format (le cas échéant)
ÉTAPE 6: Sélectionnez la quantité
ÉTAPE 7 : Sélectionnez Une seule fois
ÉTAPE 8 : Sélectionnez Ajouter à la commande
METTRE À JOUR L'ABONNEMENT D’UN PRODUIT
Si vous avez plus d'un produit dans votre abonnement, vous devez effectuer les modifications ou annuler chaque produit individuellement.
Envoyer la commande
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sous votre prochaine date de livraison, sélectionnez Envoyer
ÉTAPE 3: Sélectionnez Envoyer cette commande maintenant
Reporter/reprogrammer de la prochaine date de livraison
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sous la date de votre prochaine commande et à droite du bouton Envoyer, sélectionnez Reporter
ÉTAPE 3: Vous pouvez reporter l'envoi d'une semaine, de deux semaines ou choisir une date spécifique
ÉTAPE 4: Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer les modifications
Sauter la prochaine commande
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sous la date de votre prochaine commande et à droite du bouton Reprogrammer, sélectionnez Sauter
ÉTAPE 3: Sélectionnez Oui, passer cette commande
Mise à jour de la quantité, de la variante, de la fréquence ou échange de produits
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez Gérer abonnements
Vous pouvez naviguer entre vos abonnements actifs et inactifs
ÉTAPE 3: Sélectionnez Gérer abonnement sous le produit souhaité
ÉTAPE 4: Faites défiler l'écran et modifiez le format, la quantité ou la fréquence. Si vous souhaitez remplacer ce produit par un autre, passez à l'ETAPE 6
ÉTAPE 5: Une fois que vous avez terminé, sélectionnez Enregistrer les modifications
ÉTAPE 6: Pour remplacer votre abonnement actuel contre un autre produit, faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Échanger ce produit par un autre
ÉTAPE 7: Recherchez le produit dans la barre de recherche ou sélectionnez Échange
ÉTAPE 8: Sélectionnez la quantité et la fréquence
ÉTAPE 9: Sélectionnez Échanger de produits
Annuler l'abonnement d’un produit
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez Gérer abonnements
Vous pouvez naviguer entre vos abonnements actifs et inactifs
ÉTAPE 3: Sélectionnez Gérer abonnement sous le produit souhaité
ÉTAPE 4: Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Annuler l'abonnement
ETAPE 5: Sélectionnez la raison et sélectionnez Suivant
ÉTAPE 6: Sélectionnez Annuler l'abonnement
Réactiver l’abonnement d'un produit
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez Gérer abonnements
ETAPE 3: Sous Abonnements, sélectionnez Inactif
ETAPE 4: Sélectionnez +Réactiver sous le produit souhaité
Votre produit devrait maintenant apparaître sous l’onglet Actif
METTRE À JOUR L'ADRESSE DE LIVRAISON ET/OU AJOUTER UNE DEUXIÈME ADRESSE
Dans votre compte, vous pouvez avoir plusieurs abonnements avec des adresses de livraison et des méthodes de paiement différentes
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez Adresse et détails de paiement
ÉTAPE 3: Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Gérer les adresses
ÉTAPE 4: Pour ajouter une autre adresse de livraison dans le fichier, sélectionnez +Ajouter une nouvelle adresse
ÉTAPE 5: Saisissez la nouvelle adresse et sélectionnez Enregistrer l'adresse
ÉTAPE 6: Pour mettre à jour l'adresse actuelle dans le fichier, sélectionnez Modifier
ÉTAPE 7: Mettez l'adresse à jour et sélectionnez Enregistrer les modifications
METTRE À JOUR LES INFORMATIONS DE PAIEMENT
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez Adresse et détails de paiement
ÉTAPE 3: Faites défiler l'écran vers le bas et sélectionnez Gérer les modes de paiement
ÉTAPE 4: Pour ajouter un nouveau mode de paiement, sélectionnez +Ajouter un mode de paiement
ÉTAPE 5: Saisissez les informations et sélectionnez AJOUTER UN MOYEN DE PAIEMENT
ÉTAPE 6: Pour mettre à jour le mode de paiement actuel, sélectionnez Modifier
N.B. Pour mettre à jour le mode de paiement actuel, vous devez saisir à nouveau toutes les informations relatives à la carte et à l'adresse de facturation
ÉTAPE 7: Saisissez les informations et sélectionnez AJOUTER UNE MÉTHODE DE PAIEMENT
METTRE À JOUR LE NOM, LE TÉLÉPHONE ET/OU L'ADRESSE ÉLECTRONIQUE
ÉTAPE 1: Si ce n'est pas déjà fait, allez dans le menu supérieur sur le côté gauche sous la bannière bleue de Landish et sélectionnez Mes abonnements pour accéder à la vue d'ensemble de vos abonnements
ÉTAPE 2: Sur le côté droit de l'écran, sélectionnez Adresse et détails de paiement
ÉTAPE 3: Sélectionnez Modifier vos coordonnées
ÉTAPE 4: Saisissez les nouvelles informations
ÉTAPE 5: Sélectionnez Enregistrer les modifications